可能是因為對方手機中安裝了過濾來電及簡訊的APP，而APP將發送的簡訊誤判為廣告簡訊，而對方沒有注意時，就歸類到廣告簡訊區，所以就看不到這則簡訊。

手機收到簡訊後，會回傳訊息到他的手機電信業者系統，再回傳到我司配合的電信業者系統，再回傳到我司主機後寫入的發送紀錄中的，所以紀錄是真實準確的。

依個別手機的SIM卡或記憶體而不同。手機簡訊儲存於SIM卡時，會有容量限制，所以最好定期刪除不必要的簡訊，或將簡訊儲存於手機記憶體中，以免容量滿了而無法接收新的簡訊。

• 單、雙向簡訊價格相同。
• 發送簡訊至台灣手機門號時，均以1通簡訊計費。
• 發送簡訊至其他國家的手機門號時，則以3倍通數計費。
• 簡訊內容字數計費標準:英文及標點符號及數字均以字數計算。

MSMS簡訊系統發送範圍已達全球五大洲約170個國家。
發送方式 : (國碼)(去0之手機號碼)。例 : 8613913560366
※發送簡訊至台灣以外的手機門號時，以3倍通數計費。

無論所發出的簡訊為中文或英文，所有的標點符號均需以全形方式輸入，半形的標點符號將導致此符號之後的簡訊內容無法顯示發送。（在Windows內建的注音輸入法下，同時按住Ctrl 和 Alt 加上 , 即可喚出標點符號表，可輸入全形之標點符號。）

MSMS簡訊系統是以UTF8編碼發送簡訊，就算收訊者的手機無法顯示中文，對方也可以看到完整的中文簡訊。

通常簡訊傳送到手機時，手機只會顯示有簡訊來到的訊息，需要手機用戶操作手機才能看到內容，而Pop Up的方式會把簡訊內容立即顯示在手機上面，不需使用者操作。

使用本公司系統的發送簡訊時，收訊者可以直接由手機回覆這則簡訊，並且在簡訊發送紀錄中可以查詢回覆內容及時間。 (此功能目前僅限發送至台灣手機門號)

舉凡特殊節日時，如元旦、新年、耶誕、情人節等節日，各家電信業者簡訊傳送量激增時，均會造成簡訊延遲送達。

本系統一旦成功將訊息發送至發訊中心後，系統會持續為您發訊至成功為止，若超過重送時限(24小時) 便終止傳送。因此你不需一直重複傳送，以免受訊方收到過多重複訊息。

1. 簡訊內容有特殊符號，無論所發出的簡訊為中文或英文，將會導致簡訊無法發送。
2. 對方手機不在基地台的搜尋範圍之內。如：接收人手機為國內系統業者門號，但接收人身處國外，使用國際漫遊接收品質不佳或是並未申請漫遊功能。
3. 接收人將原行動電話號碼轉接至其他電話號碼。
4. 對方手機簡訊容量已滿。
5. 接收人手機關機。
6. 延遲送達時間超過傳送過程（24小時），無法順利傳送出去，便會判定發送失敗且自動取消，此通簡訊不計算費用。

不管您傳送給多人或一人，每傳送給一個對象，均計算一通簡訊的費用。若同時發送給多人， 系統會依照收訊的手機號碼筆數計算傳訊的通數，因此您在發送簡訊時請小心謹慎，以免誤發簡訊。

1. 信用卡線上刷卡(立即開通)
2. Web ATM／轉帳／銀行匯款(立即開通)
3. 7-11 ibon代收／萊爾富Life ET／全家FamiPort代收(立即開通)
4. 四大超商條碼代收(2-3日開通，或將繳款單傳真至本公司可立即開通)

VISA、MasterCard、JCB 線上刷卡：本 MSMS的付款機制是直接連線至銀行加密刷卡授權中心，受『256bit SSL電子安全交易』 保護，確保刷卡交易安全及保護您的信用卡號資料。於您使用信用卡付款時，您輸入的信用卡卡號不會存入MSMS資料庫中，因此沒有資料洩漏的風險，用戶可以放心使用。

本公司的簡訊預付款沒有使用期限，用戶如不使用時可向本公司要求退費，本公司會在收到退費申請的3個工作日內扣除匯款費用及發票稅金差額後，匯款至用戶指定之帳戶。

當您有發送失敗的簡訊時，系統會在您發送簡訊當天往後推算一天內將通數回補到您的帳號。

有的，您可以透過「查詢簡訊發送結果」功能，來查閱您的簡訊發送狀態(成功、失敗、未知、錯物號碼或空號、收訊者回覆簡訊等)、發送通數統計，發送明細紀錄保留1年內的紀錄供隨時查詢並可製成Excel檔。

透過「查詢預約簡訊」功能可以隨時查詢預約簡訊的紀錄，在預約簡訊發送時間前都可以刪除的。